ok www গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ok www (okwww.ws) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে ok www কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কোথায় ও কীভাবে সংরক্ষণ করে, কখন এবং কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ok www এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার ম াধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে ok www এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ok www আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ok www আপনার তথ্য তিনটি উপায়ে সংগ্রহ করে: (১) আপনি সরাসরি প্রদান করেন যেমন নিবন্ধনের সময়, (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত হয়, এবং (৩) তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত হয়।

ok www আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক লাভের জন্য বিক্রি করি না। নিচে ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — ডিপোজিট ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• ok www এর সেবা, পণ্য ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে।

ok www আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।

• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত — ব্যাংকিং শিল্পের সর্বোচ্চ মান।
• ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
• ok www এর সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় এবং দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ok www এর কর্মীরা নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: ok www আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ok www এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি (Cookies) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া ok www সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে। এগুলো বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ok www কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok www এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ok www আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার কঠোর চুক্তি মানা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, রকেট ও ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: সরকারি বা আদালতের আদেশে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: ok www এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।

ok www বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত রয়েছে।

• জানার অধিকার: ok www আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহারের উপর নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okwww.ws এ ইমেইল করুন। ok www ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

ok www সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@okwww.ws এ যোগাযোগ করুন।

ok www সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।